Coin Control S.A.

Sistema de prepago con tarjetas aplicado al transporte de pasajeros

Tarjetas sin contacto y monedas son los principales medios utilizados.

Coin Control representa a la firma NRI (Alemania) y cuenta con más de 25000 monederos instalados sólo en Argentina exportando sus soluciones a Uruguay, Brasil y Paraguay.

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El sistema prepago de Coin Control se aplica tanto a las expendedoras propias como a las expendedoras instaladas producidas por terceros.

Información relevante

Coin Control ofrece el sistema “llave en mano” a empresas de transporte y/o administradoras, otorgando una solución tecnológica completa desarrollada de acuerdo con las necesidades del mercado argentino.

La operatividad y buen funcionamiento tecnológico de estos sistemas dependerá de la conjugación de, al menos, 3 aspectos muy importantes:

1. el costo del equipamiento a utilizar

2. la velocidad y el correcto procesamiento de la información

3. la seguridad en el manejo de los ingresos y egresos

Aspectos fundamentales

• Seguridad: Las aplicaciones de PC, terminales de recarga, expendedoras, tarjetas y medios de transmisión de datos deben cumplir con los máximos niveles de seguridad tanto en software como en hardware a fin de asegurar los beneficios de las empresas evitando los intentos de fraude y permitiendo el acceso autorizado a los detalles de todas las operaciones.

• Listas negras: los sistemas deben prever la actualización dinámica de las mismas para neutralizar los robos o perdidas de tarjetas, lotes de tarjetas, terminales de recarga, etc.

• Claves: la empresa debe asegurarse que las tarjetas utilizadas para el pago en sus coches provengan de una lugar y operador autorizado por la misma.

• Actualizaciones de firmware: deben realizarse velozmente en forma automática.

Beneficios principales para empresas de transporte

• Garantía de cobro correcto y exacto de la tarifa definida.

• Control del fraude y robo.

• Control sobre uso de beneficios (tarifas subsidiadas)

• Permite contar con información relevante y oportuna para la toma de decisiones.

• Permite recuperar y proteger la inversión realizada.

• Baja el índice de criminalidad sobre la unidad.

• Aumento de pasaje que se perdería por falta de monedas.

• Mejora de la imagen de los operadores de transporte ante el sistema financiero.

• Cobro anticipado asegurando el uso del servicio y la ventaja financiera.

• Ingresos o amortización de costos por publicidad en tarjetas

• Fidelización de clientes

Beneficios para usuarios

• Ahorro de tiempo al subir a las unidades.

• No se necesita el manejo de dinero en efectivo al momento de abordar la unidad.

• Los usuarios no tendrán problema por falta de monedas o cambio al efectuar su pago.

• Los usuarios con derecho a tarifa preferencial no tendrán que demostrar su identidad ante el chofer de la unidad.

• Los choferes pondrán mas atención en el manejo de la unidad, disminuyendo el riesgo de accidentes.

Casos de éxito

En Río Gallegos, la firma TAISUR SRL instaló el primer sistema cerrado de pago con tarjetas sin contacto en el transporte automotor de pasajeros en Argentina.

El sistema cerrado permite a TAISUR realizar la explotación del servicio sin gastos de clearing por la administración de las ventas de pasajes, que en emprendimientos administrados por terceros oscilan entre el 7 % y 15 % de la recaudación.

Con este formato “llave en mano”, la firma opera todo el sistema: expendedoras, puestos de recarga, habilitaciones de beneficios (por ej. discapacitados), administración de listas negras, comunicaciones, etc.

Esto es posible gracias a la permanente supervisión de Coin Control, la capacitación permanente del personal de la empresa y el concepto amigable de diseño de herramientas para la gestión.

Buscando solucionar los problemas ocasionados por la falta de monedas, facilitar el acceso de discapacitados y pasajeros en general, contar con información estadística fiable, la firma Taisur S.R.L. contrató los servicios de Coin Control e instaló en todas sus unidades el Sistema Tarjeta Ya! que permite a todos los usuarios pagar sus viajes con tarjetas de proximidad.

A los pocos meses de instalado, miles de usuarios disfrutan de la comodidad que otorga este medio de pago.

Es importante señalar que Taisur incluyó el Sistema GPS Bluesat para asegurar y controlar la frecuencia de sus unidades y brindar mayor seguridad a bordo.